FÄRDTJÄNST OCH SJUKRESOR

Länstrafiken i Jämtlands län har av Jämtlands läns Landsting fått i uppdrag att ansvara för sjukresorna samt av Berg, Bräcke, Härjedalen, Ragunda, Strömsund och Åre kommun att ansvara för färdtjänst-, riksfärdtjänstresorna.

Länstrafiken har även av Regionförbundet Jämtlands län fått i uppdrag att genomföra utredningar avseende färdtjänst/riksfärdtjänst tillstånd. Regionförbundet Jämtlands län svarar för myndighetsutövningen, dvs fattar beslut om rätt till färdtjänst/ riksfärdtjänst föreligger.

Om du följer länkarna hittar du mer detaljerad information

Sjukresor

Färdtjänst/Riksfärdtjänst

Kvalité på utförda färdtjänst- samt sjukresor:

Länstrafiken följer kontinuerligt upp kvalitén på utförda färdtjänst samt sjukresor ur ett kundperspektiv, och mäter nöjdheten hos resenärerna (sjuk- och färdtjänstresenärer). Ett objektivt verktyg för detta är Svensk kollektivtrafiks kvalitetsbarometer ANBARO . Där rings 1 sjukresenärer och 1 färdtjänstresenär upp dagen efter genomförd resa och får svara på ett antal frågor. Där jämförs Jämtland med resten av riket. Jämtland innehade 1:a placeringen för 2010, 2009 såväl som 2008. Under 2010 var det smått osannolika 100% av resenärerna som gav bästa betyg.

På nedanstående länk återfinns aktuella värden för ett urval av parametrar:

Kundnöjdhet inom färdtjänst och sjukresor.