Anslutning från tåget
Linje 100 avgår mån-fre och SoH kl. 22.05 från Länstrafikens hållplats C, utanför tågstationen, till busstorget där byte till landsortslinjer sker. Reservation för helgtrafik, se anslag.
Att resa med Länstrafiken
En kort broschyr som presenterar hur man åker buss med Länstrafiken. Läs den här (SV)
English
ጒዕዞ ኣብ ዞባዊ ትራፊክ ያምትላንድ
Länstrafiken السفر مع شركة النقل الجماعي في محافظة يمتلاند
Soomaali
Swahili
Español
Persiska
Bagage
Ett handbagage och/eller en resväska, ett par skidor/snowboard i fodral, barnvagn eller rullstol får
medföras av resenär utan avgift. Övrigt resgods medföljer i mån av plats.
Resgods får medtagas i fordonets passagerarutrymme endast till den storlek, vikt och omfång som fordonets bagagehyllor medger. I övrigt skall resgods under färd förvaras i fordonets bagageutrymme. Fordonets mittgång skall av säkerhetskäl hållas fri från bagage och annat gods.
Barn och Ungdom
Barn/ungdomspris gäller från 7 år t o m den dagen man fyller 20 år. Medföljande barn. Högst två barn under 7 år reser gratis i betalande vuxen eller i ungdoms sällskap. Övriga barn samt ungdom betalar halv avgift. Elevkort gäller ej. Ensamåkande barn under 7 år betalar barn/ungdmomsbiljett. Barn reser ensamma. Det blir allt vanligare att barn reser ensamma på längre sträckor. Tänk på att barn måste kunna klara sig själva under resan. Föraren har ingen möjlighet att vara "förälder".
Barnvagnar
Får tas med gratis i mån av utrymme. Resande med barnvagn betalar avgift enligt Länstrafikens ordinarie taxa. Östersund tätort kan ha avvikande bestämmelser som fastställs av den lokale entreprenören.
Barnbilstol/Bälteskudde
Barnbilstol/bälteskudde finns ej tillgänlig på buss i linjetrafik eller småfordon (taxibilar) i Anropsstyrd- och Närtrafik, Sjuk- och Färdtjänstresor, i Länstrafikens regi. Skall du åka taxibil med barn som behöver barnbilstol/bälteskudde, är det din skyldighet att efterfråga och tillkännage detta vid bokning av resan. Det finns ingen lag som säger att barnbilstol/bälteskudde måste finnas i fordonen, vi kan därför inte garantera att barnbilstol/bälteskudde kan tillhandahållas.
Betalning
På bussen kan du köpa biljett/kort och ladda ditt kort, du betalar kontant eller med VISA- och Mastercard. Vi kontant betalning ha så jämna pengar som möjligt, för att underlätta växel. Föraren kan växla upp till 100 kr. I receptionen på Busstorget i Östersund kan du köpa kort och ladda dem, du betalar kontakt eller med VISA- och Mastercard.
Du kan även ladda busskort hos Direkten Kärnan (f.d. Kärnan Godis), Östersund.
Biljettkontroll
När du reser med Länstrafiken i Jämtlands län AB ska du
kunna uppvisa giltigt färdbevis vid eventuell biljettkontroll eller om busschaufför kräver det.
Har du inte ett giltigt färdbevis får du betala rådande färdbiljettspris samt
en kontrollavgift, se priser. Busschaufför har rätt att avvisa resenär som saknar giltigt färdbevis.
Vill du prata om eller överklaga kontrollavgiften/ditt ärende ska du kontakta Länstrafiken i Jämtlands län AB som ansvarar för biljettkontrollen.
Eventuell erinran ska göras skriftligen inom 10 dagar till:
Länstrafiken
Biljettkontroll
Hamngatan 14
831 34 ÖSTERSUND
Förfrågan kan göras tidigast 2 dagar efter kontrolltillfället,
måndag-fredag på telefon 063-554 13 20, fax 063-10 76 17.
Har du andra frågor om biljettkontrollen eller vill du lämna synpunkter på
hur biljettkontrollen sköts, kontakta oss på telefon 063-554 13 20.
Biljettkontroller genomförs regelbundet inom Jämtlands län.
Bussterminalen Gustav III Torg i Östersund
Terminalen öppen
vardagar: 06.00 - 22.10
lördag: 06.30 - 19.30
söndag: 12.00 - 22.10
Receptionen öppen: vardagar: 10.00 - 16.00
Bussvett
Vänta alltid till bussen åkt innan du går över gatan. Ha jämna pengar. Använd säkerhetsbältet. Använd reflex under den mörka årstiden.
Bytesresa
Se "Retur- och byteresa".
Cykel
Det finns i dagsläget två st bussar som har cykelställ på linje 157 (Mörsil-Duved). I dessa cykelställ är det gratis att själv hänga på sin cykel och ta med den i mån av plats.
I övrigt så får cyklar medtas som resgods enbart vid resa med direktbuss från avgångsort till destination och i mån av utrymme. Det garanteras inte att cykeln kommer fram till destination på resor som innebär byte av buss. Priset för att ta med cykel se Priser. När resan innefattar bussbyte eller det inte finns utrymme skall cykeln skickas som Bussgods. Taxering sker då som för 60 kg (skrymmande gods). På tätortsbussar, dubbeldäckade bussar samt lågentrébussar i linjetrafik, får ej cykel medföras.
Dagbiljett
Dagbiljett köps på bussen och gäller för obegränsat antal bussresor i länet under en dag.
Delbetalning
Best Pricekort och Länskort gäller som delbetalning till länsgräns vid resa med buss över länsgräns
Djur
Pälsdjur får åka med på barnbiljett. Mindre djur i väska, bur, korg etc samt ledarhund i arbete får åka med gratis. Djur skall färdas på golvet. Mindre djur i emballage får placeras på ledig sittplats, på skyddande underlag. Resenär har allktid företräde till sittplats. Ta hänsyn till allergiker och kliv på genom bakre dörren med djuren. Vid konflikt har allergiker alltid företräde. Med hänsyn till allergiker är max två hundar tillåtna ombord samtidigt.
Enkelbiljett
För alla resor kan enkelbiljett lösas, köps på bussen, men busskort lönar sig alltid.
Flygbussar
Mer information och tidtabeller hittar du på Stadsbussarnas hemsida. www.stadsbussarna.se
Fritidsmärke Elevkort
Läs mer om Fritidsmärke och Elevkort här
Force Majeur
Om det inträffar trafikstörningar utanför vår kontroll t ex på grund av strejk, naturkatastrofer m m ersätts resenären ej för betald biljett.
Förköpt biljett
Vi har ett antal försäljningsombud för att köpa enkelbiljett i förväg.
Webb: www.snalltaget.se, www.sj.se
Telefon: Tågkompaniet 0771-444 111
Personlig service: Receptionen Bussterminalen Östersund öppet vardagar kl. 10-16
Förlorat kort
Ett Värdesäkrat kort kan spärras och ersättas om det förloras. Du får tillbaka beloppet på kortet. minus ny kortavgift.
Försäljningsställen
Kort och biljetter köps på bussen eller bussterminlens reception i Östersund.
Glömt något på bussen
Frågor om kvarglömda saker på bussen hänvisas till respektive trafikföretag.
Gruppbiljett/Gruppresa
Köper du på bussen. Är ni fem betalande eller fler lämnar vi 15 % rabatt på enkelbiljettpriset. Är ni en grupp vill vi att ni meddelar detta på telefon 0771-100 110 eller 063-554 13 20 senast 5 dagar innan resdag så att ni får plats ombord på bussen.
Giltighet kort
Produkt köpt på buss, hos ett försäljningsombud eller laddat med webbladdning har en giltighetstid på 1 år framåt.
Helgtrafik
Helgtrafik
Klockslag
Angivna klockslag vid hållplatserna utefter linjesträckning anges tidigaste passertid.
Kontrollavgift
Den som reser utan giltig biljett/kort får betala en kontrollavgift, se Priser. Regelbundna biljettkontroller görs ombord.
Kursiv rad
Kursiv rad i tabellen anger att förbindelse finns med annan linje. Bussbyte är nödvändigt.
Linjenummer
Linjenummer i tidtabellen förklarar vilken buss som trafikerar linjen.
Norrlandsresan
Norrlandsresan är en biljett för dig som ska resa till ett annat Norrlandslän. Särskilda orter och priser gäller.
Nattbussar
Linje 91 Östersund-Ås-Krokom.
Linje 92 Östersund-Lit.
Linje 93 Östersund-Brunflo.
Linje 98 Mattmar-Järpen-Åre.
Särskilt nattpris gäller.
Du kan betala nattpriset kontant, med Best Pricekort eller VISA- och Mastercard.
Park and Ride/Pendelparkering
På många orter finns parkeringsplatser med motorvärmare att hyra i anslutning till väntsal eller busshållplats. Ring oss så hjälper vi dig med kontakten till ansvarig, tel 063-554 13 20.
Permobiler och el-mopedscootrar
Om du har en eldriven rullstol/permobil och den klarar av kraven på längd/bredd/vikt så är du välkommen ombord på bussen. Om din rullstol inte uppfyller kraven så hänvisas du till att resa med den särskilda kollektivtrafiken (färdtjänst) eller att ta taxi på egen bekostnad.
3 eller 4-hjuliga elmopeder/scootrar med styre är instabila fordon som inte kan tas med i bussen på ett trafiksäkert sätt. Om du använder ett sådant fordon hänvisas du till att resa med den särskilda kollektivtrafiken eller att ta taxi på egen bekostnad.
Resbagage
Rimligt resbagage kan tas med utan extra avgift.
Reseersättning/Kompensationskrav
Handlingar oss tilhanda.
Din skrivelse tillsammans med bestyrkande kvitton, biljetter etc skall vara oss tillhanda inom 2 veckor efter inträffad händelse.
Reskassa
I busskortet finns Reskassan som kan laddas med minst 100 kronor, reskassan använder du för att betala enkel-, dag- och nattbussbiljett. Använder du Reskassan till dessa biljetter får du 10 procents rabatt på ordinarie biljettpris. Du kan även åka Flygbuss i Östersund med Reskassan, dock ingen rabatt på den biljetten.
Retur- och byteresa
Fri övergång får göras till/från Stadsbussarna inom 1 timme från ankomst vid resa med enkelbiljett och Best Pricekort, dock ej till flygbuss/nattbuss.
Returresa med enkelbiljett under övergångstid är ej tillåtet på Länstrafikens bussar.
Rollator och rullstol
Om du ska resa med en låggolvbuss, eller en buss utrustad med rullstolsramp/lift ska föraren vid behov hjälpa till så att du kommer på och av bussen.
För att din rullstol ska få följa med så får totallängden vara max 120 cm och totalbredden
(mätt på bredaste stället) vara max 70 cm. Vikten för dig och ditt hjälpmedel får inte
överstiga 300 kg. Rullstolen ska placeras på avsedd plats och fästanordningarna ska användas.
Om inte rullstolsrampen eller fästanordningarna på bussen fungerar tillfredställande så är det
förarens ansvar att du kommer fram till ditt resmål. Han får inte lämna dig vid hållplatsen utan att ge ett besked om hur din situation kommer att lösas. Om bussen inte är utrustad med rullstolsramp eller lift på turer där detta utlovas och din rullstol uppfyller
kraven på längd/bredd/vikt är det förarens ansvar att se till att du kommer fram.
Han får inte lämna dig vid hållplatsen utan att ge ett besked om hur din situation kommer att lösas.
Sommartid
Vid sommartidsbyte avgår nattbussar enligt vintertid.
Stadsbussarna
Stadsbussarna ingår i Länstrafiken. De har egen tidtabell och egna priser. Länstrafikens kort och biljetter gäller även på Stadsbussarna www.stadsbussarna.se.
Säkerhetsbälten
Den 1 januari 2004 skärptes lagen om bältesanvändning, alla resenärer skall använda bälte i buss - om det finns. Åk säkrare. Ta på dig bussbältet.
Vapen
Vapen såsom exempelvis gevär, pistoler, knivar eller andra föremål som kan uppfattas som vapen skall under färd vara emballerat och när så erfordras i enlighet med vapenlagens bestämmelser delat. Grundregeln i vapenlagen är att vapnet skall hållas under uppsikt. Delat vapen kan förvaras i lastutrymme om vital del förvaras i vapeninnehavarens direkta närhet.
Vintertid
Vid vintertidsbyte avgår nattbussar enligt sommartid.
Väntsalar i länet
Väntsalarna har öppet dagtid, där finns trafikinformation och toalett.
Backe - centrum
Bräcke - järnvägsstation
Duved - järnvägsstation
Funäsdalen - centrum
Gäddede - centrum
Gällö - busstation
Hammarstrand - busstation
Hammerdal - centrum
Hede - centrum
Hoting - järnvägsstation
Järpen - järnvägsstation
Krokom - centrum
Mattmar - busstation
Myrviken - busstation
Strömsund - järnvägsstation
Stugun - busstation
Sveg - järnvägsstation
Svenstavik - busstation
Vemdalen - centrum
Ytterhogdal - centrum
Åre - järnvägsstation
Östersund - Gustav III Torg (Öppen M-F 6.00-22.15, Lö 6.30-19.30, Sö 12.00-22.15. Receptionen öppen M-F 10.00-16.00.)
Åldersgränser
7 - 20 år. Från 7 år t o m den dag du fyller 20 år.
Vuxen från 20 år.
Senior 65 år fyllda.
Återköp
Återköp kan enbart göras på produkt som oaktiverad.
Exp.avgiften är 75 kronor.
Ett återköp innebär att produkten/affären avslutas, exp.avgiften dras av från värdet, samt att kortämnet är förverkat. Återköpet ska göras inom 30-dagar från inköpstillfället.
Återköp kan enbart göras i receptionen Bussterminalen Östersund eller hos Länstrafiken.
|
